ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ
Последна актуализация: 07.10.2026
Настоящата Политика за „бисквитките“ се отнася за уебсайта Pandarin.BG (pandarin.bg), управляван от „Едевос“ ЕООД, ЕИК 205573828, със седалище и адрес на управление: ул. Съединение 68, гр. Шумен, България.
За въпроси относно тази политика можете да се свържете с нас на [email protected].
1. Какво представляват „бисквитките“
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство – компютър, таблет или мобилен телефон – когато посещавате даден уебсайт.
Наред с традиционните HTTP бисквитки, уебсайтът използва и сходни технологии, включително localStorage, sessionStorage, пиксели, тагове и вградени рамки (iframe) на външни доставчици. За улеснение в настоящата политика те общо се наричат „бисквитки и сходни технологии“.
Те се използват за различни цели, включително:
- осигуряване на правилната работа на уебсайта;
- вход в потребителски профил и достъп до закупените курсове и уроци;
- функциониране на потребителска количка и онлайн поръчки;
- защита на потребителски сесии и на самия уебсайт;
- обработване и защита на онлайн плащания;
- възпроизвеждане на видео уроци;
- запомняне на предпочитания;
- измерване на посещаемостта и използването на уебсайта;
- измерване на ефективността на рекламни кампании и на конверсии;
- интеграция с външни платформи като Google, Meta, Stripe и Bunny.
Някои технологии се поставят директно от Pandarin.BG, а други се поставят от външни доставчици.
2. Правно основание за използването на бисквитки
Съхраняването на информация или получаването на достъп до информация в крайното устройство на потребителя се извършва съобразно чл. 4а от Закона за електронната търговия, приложимото европейско законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“).
2.1. Технически необходими бисквитки
Не се изисква предварително съгласие за бисквитките и сходните технологии, които са строго необходими за:
- предаване на съобщение чрез електронна съобщителна мрежа; или
- предоставяне на услуга, изрично поискана от потребителя.
Това включва например технологии, необходими за вход в профил, достъп до уроците, потребителската количка, запазване на сесия, сигурност, управление на съгласието и извършване на плащане.
Когато чрез такива технологии се обработват лични данни, приложимото правно основание по GDPR се определя според конкретната цел на обработването. То може да бъде изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключването му, изпълнение на законово задължение или легитимен интерес.
2.2. Незадължителни бисквитки
Бисквитките за предпочитания, статистика и маркетинг се използват единствено след получаване на Вашето съгласие, когато такова се изисква.
Правното основание за свързаното с тях обработване на лични данни е чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR – съгласие.
Можете да откажете тези категории, без това да Ви лишава от достъп до основното съдържание на уебсайта и до закупените курсове.
3. Функционални и строго необходими технологии
Тези технологии са необходими за основната работа на уебсайта, сигурността, потребителските сесии, достъпа до курсовете, количката, плащанията и управлението на Вашия избор относно бисквитките. За тях не се изисква съгласие.
| Име | Доставчик | Тип | Срок | Предназначение |
|---|---|---|---|---|
wordpress_ | Pandarin.BG / WordPress | HTTP | Сесия; до 14 дни при „Запомни ме“ | Разпознава влезлите в профил потребители и осигурява достъп до курсовете и уроците. |
wordpress_ | Pandarin.BG / WordPress | HTTP | Сесия; до 14 дни при „Запомни ме“ | Защитава потребителската сесия след вход в профила. |
wordpress_ | Pandarin.BG / WordPress | HTTP | Сесия | Проверява дали браузърът приема бисквитки при вход. |
wp_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Обичайно 2 дни | Свързва посетителя със съответната WooCommerce сесия и количка. |
woocommerce_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Показва дали има продукти в количката и подпомага актуализирането ѝ. |
woocommerce_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Следи промени в съдържанието на количката. |
wc_ | Pandarin.BG / WooCommerce | Local / Session Storage | До изчистване от браузъра | Синхронизира състоянието на количката. |
storeApiNonce | Pandarin.BG / WooCommerce | Local Storage | До изчистване от браузъра | Защитава заявките към WooCommerce Store API. |
storeApiCartHash | Pandarin.BG / WooCommerce | Local Storage | До изчистване от браузъра | Следи дали съдържанието на количката е променено. |
storeApiCartData | Pandarin.BG / WooCommerce | Local Storage | До изчистване от браузъра | Съхранява текущото съдържание на количката за по-бързо показване. |
wc- | Pandarin.BG / WooCommerce | Local Storage | До изчистване от браузъра | Техническа настройка на компонентите за количка и плащане. |
wpEmojiSettingsSupports | Pandarin.BG / WordPress | Session Storage | Сесия | Запомня дали браузърът поддържа емоджи символи. |
cache- | Pandarin.BG / Tutor LMS | Local Storage | До изчистване от браузъра | Кешира иконите на видео плейъра в уроците. |
_ | Stripe | HTTP | До 1 година | Предотвратяване и откриване на измами при онлайн плащания. |
_ | Stripe | HTTP | Около 30 минути | Сигурност на текущата платежна сесия. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Запомня състоянието на банера за съгласие. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Съхранява избора за функционални технологии. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Съхранява избора относно бисквитките за предпочитания. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Съхранява избора относно статистическите бисквитки. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Съхранява избора относно маркетинговите бисквитки. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Запомня услугите, за които е дадено или отказано съгласие. |
cmplz_ | Pandarin.BG / Complianz | HTTP | 365 дни | Запазва версията на политиката за бисквитки. |
_, _, cf_ | Cloudflare | HTTP | От 30 минути до 1 година, според вида | Могат да се поставят от Cloudflare за защита от ботове и злонамерен трафик. |
3.1. Технологии за администрация на сайта
Следните елементи се създават само в браузъра на администратори и редактори на сайта, когато работят в административния панел или в редактора. Те не се създават при обикновено посещение и не се използват за рекламно проследяване на посетителите.
| Име / семейство | Компонент | Предназначение |
|---|---|---|
wp-, wp- | WordPress | Запомнят настройки на административния интерфейс. |
WP_, WP_ | WordPress | Съхраняват настройки и предпочитания на редактора. |
elementor, e_, e_, elementor-, elementor-, elementor-, elementor_, localFonts | Elementor | Съхраняват настройки, стилове и състояние на интерфейса на редактора Elementor. |
mp_*, _, _ | Elementor / Mixpanel | Измерват използването на редактора Elementor от администраторите. |
_ | Google reCAPTCHA | Защита от злоупотреби в административни компоненти. |
4. Технологии за предпочитания и външни ресурси
Към момента Pandarin.BG не поставя собствени бисквитки за предпочитания при обикновено посещение. Настройки на видео плейъра (сила на звука, качество, скорост и достигната позиция в урока) могат да се запомнят от доставчика на видео услугата – вижте т. 7.
Google Fonts
На част от страниците (вход, регистрация, потребителски профил и уроци) шрифтът Inter се зарежда от Google Fonts.
Google Fonts не поставя бисквитки. При зареждането браузърът Ви се свързва със сървър на Google, при което се предава техническа информация като IP адрес, вид на браузъра и заявения ресурс.
Останалите шрифтове на сайта се хостват локално на нашия сървър и за тях такава заявка не се извършва.
instant.page
За по-бързо отваряне на страниците сайтът използва скрипта instant.page, който се зарежда от домейна instant.page. Скриптът не поставя бисквитки, но при зареждането му браузърът предава техническа информация като IP адрес на доставчика.
5. Статистически и аналитични бисквитки
Тези технологии ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта, кои страници се посещават и как потребителите достигат до сайта.
Те се активират само след като сте дали съгласие за категория „Статистика“.
5.1. Google Analytics 4
| Име | Доставчик | Тип | Срок | Предназначение |
|---|---|---|---|---|
_ | Google Analytics | HTTP | До 2 години (браузърът може да го ограничи до 400 дни) | Разграничава отделните посетители. |
_ | Google Analytics | HTTP | До 2 години (браузърът може да го ограничи до 400 дни) | Запазва състоянието на GA4 сесията и използването на сайта. |
5.2. Google Tag Manager
Измервателните тагове на сайта се зареждат чрез Google Tag Manager. Самият Tag Manager не поставя бисквитки за проследяване; той само управлява кои тагове се зареждат според Вашия избор.
6. Маркетингови и рекламни технологии
Маркетинговите технологии се използват за измерване на рекламни кампании, конверсии, ремаркетинг и определяне на източника на посещението.
Те се активират само след като сте дали съгласие за категория „Маркетинг“.
6.1. Meta / Facebook
Уебсайтът използва Meta Pixel за измерване на рекламни кампании във Facebook и Instagram, конверсии, ремаркетинг и анализ на действията на посетителите.
| Име | Доставчик | Тип | Срок | Предназначение |
|---|---|---|---|---|
_ | Meta | HTTP | 90 дни | Идентифицира браузъра за рекламно измерване и ремаркетинг. |
_ | Meta | HTTP | 90 дни | Запазва информация за посещение след клик върху реклама на Meta. |
lastExternalReferrer | Meta | Local Storage | До изчистване от браузъра | Запазва последния външен източник на посещението. |
lastExternalReferrerTime | Meta | Local Storage | До изчистване от браузъра | Запазва времето на последното посещение от външен източник. |
Сървърно изпращане на събития (Conversions API). Събитията от Meta Pixel се изпращат към Meta и чрез Conversions API Gateway.
Разширено съпоставяне (Advanced Matching). Данни, които въвеждате във форми на сайта (например имейл, име и телефон), могат да бъдат предадени на Meta в хеширан вид, за да се свърже действието с профил в Meta.
Ако сте влезли във Facebook или Instagram, Meta може да използва и собствени бисквитки на своя домейн (например datr, fr, sb, c_, xs). Те не се създават от Pandarin.BG.
6.2. Атрибуция на посещения и поръчки (Sourcebuster)
Тези бисквитки се поставят от функцията за атрибуция на поръчки на WooCommerce. Те показват от кой източник или кампания е дошла дадена поръчка.
| Име | Доставчик | Тип | Срок | Предназначение |
|---|---|---|---|---|
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Подпомага съвместимостта между версии на системата за атрибуция. |
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Запазва целевата страница и времето на текущото посещение. |
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Запазва целевата страница и времето на първото посещение. |
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Запазва източника на текущото посещение. |
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Запомня първоначалния източник на посещението. |
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Сесия | Съхранява технически данни за браузъра и устройството. |
sbjs_ | Pandarin.BG / WooCommerce | HTTP | Около 30 минути | Разграничава текущата сесия. |
7. Вградено съдържание и услуги от трети страни
Част от функциите на сайта се предоставят чрез вградени рамки (iframe) на външни доставчици. Те могат да съхраняват собствени бисквитки или данни на своя домейн, които Pandarin.BG не контролира.
| Услуга | Къде се използва | Какво може да съхранява | Категория |
|---|---|---|---|
Bunny Stream (player.) | Видео плейърът в уроците | Настройки на плейъра – сила на звука, качество, скорост и достигната позиция в урока; технически данни като IP адрес | Необходима – без нея видео уроците не могат да се възпроизведат |
Stripe (js., m.) | Количка и плащане | Бисквитки и идентификатори за предотвратяване на измами и сигурност на плащането | Необходима – за извършване и защита на плащането |
YouTube (youtube.) | Представящото видео на началната страница | Бисквитки на Google/YouTube, например VISITOR_, YSC, VISITOR_, PREF | Маркетинг |
Видеото от YouTube не се зарежда автоматично. Връзка с YouTube се осъществява едва когато натиснете бутона за възпроизвеждане.
8. Доставчици на външни услуги
В зависимост от Вашия избор и използваната функционалност информация може да бъде обработвана от следните доставчици:
| Доставчик | Услуга / роля |
|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc. | Обработка и защита на онлайн плащания и предотвратяване на измами. |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Fonts и YouTube. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. / свързани дружества на Meta | Meta Pixel, Conversions API, рекламно измерване, конверсии и ремаркетинг. |
| BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) | Хостинг и възпроизвеждане на видео уроците (Bunny Stream). |
| Cloudflare, Inc. | Защита на сайта, сигурност и доставяне на съдържанието. |
| Complianz B.V. | Управление и записване на избора за съгласие за бисквитки. |
| instant.page | Скрипт за по-бързо зареждане на страниците. |
Технологиите на WordPress, WooCommerce, Tutor LMS и Elementor създават първостранни бисквитки и записи на домейна pandarin.bg.
9. Как да управлявате или оттеглите съгласието си
При първото посещение на уебсайта се показва панел за управление на съгласието, чрез който можете да:
- приемете всички незадължителни технологии („Приемане“);
- откажете незадължителните технологии („Отказ“);
- изберете отделни категории и запазите индивидуалните си предпочитания („Избери“).
Категориите, използвани от сайта, са:
- Функционални;
- Статистика;
- Маркетинг.
Можете да промените решението си по всяко време чрез бутона „Управление на съгласието“, наличен на уебсайта.
Оттеглянето на съгласието е също толкова лесно, колкото неговото даване, и не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.
Можете допълнително да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си, включително да:
- изтривате вече съхранени бисквитки и данни на сайта;
- блокирате всички бисквитки;
- блокирате бисквитки на трети страни;
- ограничавате проследяването между различни сайтове.
Имайте предвид, че блокирането на строго необходимите технологии може да доведе до проблеми при използването на сайта – например при вход в профила, гледане на уроците, работа с количката или онлайн плащане.
10. Бисквитки на трети страни
Някои услуги на трети страни могат да поставят допълнителни бисквитки, чиито имена и срокове се определят от съответния доставчик. Това се отнася особено за Google (включително YouTube), Meta, Stripe и Bunny.
Например потребител, който вече е влязъл в своя Facebook или Google профил, може да има съществуващи бисквитки на съответната платформа. Те не са създадени от Pandarin.BG, но могат да участват във взаимодействието с интегрираните услуги.
Поради тази причина действителният набор от бисквитки може да се различава според:
- използвания браузър и устройство;
- избраните настройки за поверителност;
- даденото съгласие;
- това дали потребителят е влязъл в профил в Pandarin.BG или в услуга на трета страна;
- конкретната страница и функционалност, която използва.
11. Актуалност на списъка
Списъкът на бисквитките и сходните технологии се актуализира периодично въз основа на текущата техническа конфигурация на Pandarin.BG и извършваните проверки.
Настоящият списък е актуализиран към 07.10.2026 г.
Имената, целите и сроковете на технологии на трети страни могат да бъдат променяни от съответния доставчик. При установяване на нови технологии или промяна на използваните услуги настоящата политика ще бъде актуализирана.
12. Връзка с Политиката за поверителност
Когато информацията, събрана чрез бисквитки или сходни технологии, представлява лични данни, за нейното обработване се прилага и нашата Политика за поверителност.
В нея можете да намерите допълнителна информация относно:
- администратора на лични данни;
- категориите обработвани лични данни;
- целите и правните основания за обработването;
- получателите на данните;
- сроковете за съхранение;
- международните трансфери;
- Вашите права по GDPR и начина за упражняването им.
